Support
Letzte Aktualisierung: 27. Juli 2026
NOVOTV ist ein unabhängiger Mediaplayer. NOVOTV stellt keine Fernsehsender, Filme, Serien, Streaming-Pakete, Abonnements oder sonstigen Medieninhalte bereit, verkauft oder hostet sie.
1. Supportumfang
Der NOVOTV-Support umfasst Installation, Gerätekopplung, Aktivierung, App-Oberfläche und technische Fehlermeldungen.
2. Nicht vom Support umfasst
- Bereitstellung von Sendern, Filmen, Serien oder Streaming-Paketen.
- Verkauf oder Verlängerung von Drittanbieter-Abonnements.
- Ausfälle oder Inhaltsprobleme von Drittanbieter-Servern.
- Ă„nderungen an Konto oder Passwort des Mediendienstes.
3. Support anfordern
Senden Sie Supportanfragen an admin@novotv.tv.
Geben Sie für eine schnellere Prüfung Gerätemodell, Betriebssystemversion, NOVOTV-Version, Fehlerzeitpunkt und Fehlermeldung an.
4. Sicherheitshinweis
Senden Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder andere sensible Informationen in einer Supportanfrage.
5. Antwortzeiten
Anfragen werden so schnell wie angemessen geprüft. Die Antwortzeit hängt von Umfang und technischem Prüfbedarf ab.
Kontakt
Fragen richten Sie bitte an admin@novotv.tv. admin@novotv.tv